La compañía eléctrica deberá pagar un millonario monto luego de los cortes de luz que se extendieron por hasta 15 días en la RM. Además, se encuentra pendiente un proceso sancionatorio vinculado a infracciones a la Ley de pacientes electrodependientes.
Multa histórica a Enel por cortes de luz en la Región Metropolitana
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) dio a conocer que aplicó una histórica y millonaria multa a la empresa eléctrica Enel, debido a los masivos y extensos cortes de luz que afectaron a la Región Metropolitana (RM) tras un intenso sistema frontal que se registró en agosto de 2024.
Monto y razones de la sanción
Bajo este contexto, la SEC multó a la empresa con un total de 280.000 UTM (Unidades Tributarias Mensuales), es decir, $18 mil 880 millones. “Una cifra histórica en cuanto a sanciones luego de comprobar que ésta infringió cuatro ámbitos de la normativa eléctrica, en medio de los cortes de luz que afectaron a la Región Metropolitana en agosto del 2024″, expusieron mediante un comunicado.
Faltas cometidas por Enel
De acuerdo al organismo fiscalizador, Enel incumplió cuatro aspectos normativos. El primero de ellos tiene relación a la falta de mantención a sus instalaciones, hecho que habría incidido en el alto nivel de afectación de los cortes.
Los incumplimientos de Enel en los cortes de luz de agosto de 2024
En segundo término, está la demora en la reposición del servicio, lo que se tradujo en cortes prolongados, algunos de los cuales se extendieron hasta por más de 15 días, lo cual también produjo diversas manifestaciones en la capital.
Otro punto que incumplió la compañía fue no entregar información a la autoridad, lo que incidió en la falta de insumos para una oportuna toma de decisiones, mientras que el cuarto tiene que ver con no contar con canales adecuados para recibir las denuncias o reclamos de sus clientes.
Proceso sancionatorio pendiente
Además, desde el organismo fiscalizador precisaron que también “se encuentra pendiente un proceso sancionatorio vinculado a infracciones a la Ley de pacientes electrodependientes, investigación que continúa en desarrollo y cuyos resultados se darán a conocer apenas finalice este proceso”.
Reacciones ante la multa
Con respecto a esta situación, el ministro de Energía, Diego Pardow, sostuvo que “estas multas doblan las que se hicieron luego de las nevazones de 2017 y superan algunas multas históricas en casos de colusión. Esperamos que esto sirva para que no solo Enel, sino que todas las empresas, cumplan con la normativa y se entienda que en Chile nadie está por encima de la ley”.
Por su parte, la superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, comentó que “esperamos que esta multa, que se está cursando, sirva para que la empresa corrija su desempeño y entregue un mejor servicio a sus clientes, no solo en cuanto al suministro, sino también en relación al contacto con ellos, como así también en la necesidad de realizar una periódica y adecuada mantención de sus instalaciones”.
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artículo original de: https://www.eldinamo.cl/pais/2025/01/22/la-historica-y-millonaria-multa-que-la-sec-le-aplico-a-enel-por-los-prolongados-cortes-de-luz-en-agosto-de-2024/
