La Región de Coquimbo en Chile, conocida por sus impresionantes atractivos turísticos, enfrenta diversos desafíos a medida que busca consolidarse como un destino turístico de elección para los visitantes. Todo el año, y especialmente durante la temporada estival, la región atrae a multitudes de turistas. Sin embargo, los problemas de inseguridad y deterioro de puntos turísticos emblemáticos en ciudades clave como La Serena y Coquimbo han opacado su atractivo.
Laura Cerda, presidenta de la Cámara de Turismo de la región, sostiene que el impacto de las políticas y acciones de las autoridades es esencial para el desempeño de la zona como destino turístico. Entre los problemas más apremiantes que se deben abordar, Cerda destaca la creciente inseguridad en la región.
«Hemos visto como no sólo los delitos han aumentado en comparación a la misma fecha (del año anterior), sino que los mismos tienen una carga mayor de violencia, no sólo en armas, sino que en la actitud de los delincuentes frente a la autoridad», advirtió Cerda. Los robos de vehículos en la conurbación La Serena-Coquimbo son especialmente preocupantes, y Cerda insta a la implementación de proyectos aprobados para la instalación de cámaras de vigilancia y patrullas fijas para mantener la seguridad.
Cerda también mencionó el deterioro de los «hitos» ofrecidos en los tours, como las esculturas y edificios públicos, que están a menudo cubiertos de grafitis o dañados por actos de vandalismo. El sector costero, que ella describe como «abandonado», es otro problema.
Además, Cerda identificó al comercio ambulante como otro problema grave, que además de perjudicar al comercio establecido, a menudo resulta en peleas violentas a la vista de los turistas y la comunidad.
Para abordar estos problemas, Cerda sugiere que se necesita una inversión significativa de recursos y una planificación estratégica que establezca metas claras.
Carlos Orrego, presidente de la Cámara de Comercio y Turismo de La Serena, está de acuerdo con Cerda en que la seguridad es un problema crucial que debe resolverse. Orrego menciona que han sostenido reuniones con las fuerzas policiales y han fortalecido su relación con la municipalidad, especialmente en lo que respecta al comercio ambulante.
Orrego también menciona la necesidad de abordar el deterioro de las fachadas de los locales y la recuperación de la Avenida de Aguirre. «Es importante que se vayan desarrollando esos proyectos, porque (el centro y la avenida) es la cara visible de La Serena», dice.
Para Orrego, se debe trabajar en la «conciencia turística», un trabajo que el gremio está realizando con la Oficina de Turismo de la municipalidad a través de un proyecto para que tanto los empleadores como los colaboradores del comercio y el turismo conozcan la oferta turística.
La Región de Coquimbo, con su belleza natural y atractivos turísticos, tiene el potencial de ser un destino turístico líder. Sin embargo, resolver los problemas de seguridad y deterioro de la infraestructura es crucial para garantizar que la región pueda presentar su mejor cara a los visitantes, tanto nacionales como internacionales.
