Última modificación: 22 de marzo de 2024
Bienvenido a la Política de privacidad infantil de Mediatribu. Esta Política de privacidad le comunica el tipo de información que Mediatribu Global y sus empresas afiliadas (en conjunto «Mediatribu», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopilan de los niños y cómo la utilizamos o compartimos. Como sabrá, esta Política de privacidad aplica cuando nos visita en un sitio web, aplicación móvil, servicio en línea o visite alguna parte de un sitio o servicio, utilice cualquier servicio en línea o fuera de línea que operemos, o asiste a un evento o experiencia en directo de manera presencial (lo que en conjunto llamamos nuestros «Servicios») y esta se pone a su disposición.
Esta Política de privacidad cumple con las leyes globales de privacidad vigentes, como la Ley de protección de la privacidad infantil en línea de los Estados Unidos (también conocida como COPPA) y describe nuestras prácticas con respecto a la información recopilada de y sobre niños que utilizan nuestros Servicios. Complementa y se suma a la Política de privacidad del público en general de Mediatribu, que debe leerse junto a esta Política de privacidad.
Siempre debes consultar a tus padres o tutores antes de dar cualquier información sobre ti, especialmente antes de introducir datos en cualquier sitio web, aplicación móvil o servicio en línea.
Nuestra misión es proteger la privacidad de los niños
Reconocemos la necesidad de ofrecer una mayor protección de la privacidad cuando se trata de niños. Algunos de los Servicios están dirigidos a niños, mientras que otros Servicios o partes de ellos están destinados al uso por parte de adultos y adolescentes. En el caso de los servicios dirigidos a niños, podemos recopilar, utilizar y divulgar su información tal como se describe en esta Política de privacidad. Parte de esta información puede considerarse «Información personal» o «Datos personales» (tal como se define en la legislación vigente) que es información que lo identifica a usted o a su dispositivo, o que está razonablemente asociada a usted. Consideramos que se trata de un niño si no tiene la edad legal para consentir la recopilación y el procesamiento de sus Datos personales, según la legislación vigente en su lugar de residencia.
Qué información recopilamos
A continuación, resumimos los posibles casos de recopilación de información personal cuando nuestros servicios están dirigidos a niños. También indicamos cómo y cuándo se avisa a los padres y/o se solicita su consentimiento.
En cualquier caso en el que recopilemos información personal de un niño, conservaremos esa información solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para realizar la actividad solicitada o para permitirle seguir participando en la actividad, así como para garantizar la seguridad de nuestros usuarios y de nuestros servicios, o según lo exija la ley.
En el caso de que descubramos que hemos recopilado información personal de un niño o sobre él de forma incompatible con los requisitos legales, eliminaremos la información o solicitaremos inmediatamente el consentimiento de los padres para dicha recopilación.
La información personal que recopilamos generalmente se divide en tres grandes categorías: (a) información que nos proporciona, (b) información que recopilamos automáticamente cuando utiliza o accede a nuestros Servicios, y (c) información que obtenemos de otras fuentes.
Información que nos proporciona
Puede utilizar la mayoría de los Servicios sin enviar activamente ninguna información, pero algunos de los Servicios pueden permitirte proporcionar Información personal, como por ejemplo:
- Identificadores como nombre, nombre de usuario, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.
- Información del perfil, como la fecha de nacimiento, el sexo, el avatar y los intereses.
- Información de contacto de los padres o tutores.
También podemos solicitar información de pago, como el número de una tarjeta de crédito. Pediremos que un padre o tutor ayude con estas transacciones o que dé permiso antes de permitirle utilizar un número de tarjeta de crédito en uno de nuestros Servicios.
Información recopilada sobre su equipo, teléfono y otros dispositivos
Nosotros y nuestros proveedores de servicios que operan en nuestro nombre u otras empresas que recopilan información en nuestros Servicios pueden recopilar o recibir automáticamente cierta información asociada a usted y/o a su(s) dispositivo(s) como parte de su uso de nuestros Servicios a través de tecnologías de seguimiento basadas en dispositivos. Puede tratarse de información como dirección IP (un número asignado por su proveedor de servicios de Internet que puede identificar su dispositivo), el identificador de publicidad móvil (un identificador restaurable asignado a su dispositivo por un proveedor de sistemas operativos, como Apple o Google), la dirección de Media Access Control (MAC) y los identificadores asociados a cookies, píxeles, etiquetas, avisos, secuencias de comandos u otras tecnologías.
Sitios web y recopilación de datos de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a otros sitios web o servicios, como la compra de suscripciones en línea, entradas a un evento o experiencia presencial de Mediatribu, la compra de un bien o servicio de consumo o virtual, o productos o juegos interactivos que se emparejan con dispositivos de terceros, como un asistente digital controlado por voz.
Cómo utilizamos la información y por qué
Recopilamos y utilizamos información sobre usted para los siguientes fines.
- Proporcionar, mantener y mejorar los Servicios, así como desarrollar nuevos contenidos y funciones.
- Cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
- Crear, mantener y dar servicio a su cuenta, si ha creado una.
- Enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, si ha creado una.
- Enviar boletines, tarjetas postales o mensajes que solicite.
- Permitirle participar en las funciones interactivas de los Servicios.
- Permitirle participar en sorteos, concursos o promociones.
- Responder a las solicitudes de servicio de los clientes.
- Llevar a cabo investigación y desarrollo internos.
- Analizar el tráfico y las actividades de los usuarios en los Servicios, identificar las áreas o características más populares y optimizar y personalizar los Servicios.
- Ofrecer publicidad contextual y limitar el número de veces que vea un anuncio en los Servicios en la medida en que lo permita la legislación local.
- Depurar los servicios para identificar y reparar errores.
- Procesar o realizar pedidos y transacciones.
- Proteger los derechos y la propiedad de Mediatribu y de otros, y cumplir con nuestras obligaciones legales, incluida la detección, investigación y prevención de fraudes y otras actividades ilegales, y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Podemos enviarle notificaciones locales. No enviamos notificaciones push a niños sin obtener primero el consentimiento de sus padres o tutores, pero podemos utilizar «notificaciones locales» que se envían directamente a través de una aplicación móvil a su dispositivo (y no requieren conexión a Internet). Podemos utilizar estas notificaciones locales para notificarle de nuevos contenidos o eventos dentro de la aplicación, entre otras razones.
Almacenaremos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines comerciales. Almacenamos la información personal recopilada durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopiló originalmente y de acuerdo con la legislación vigente. También podemos conservar la información personal según lo exija la ley.
Con quién compartimos su información y por qué
No compartiremos la información que recopilemos de manera diferente a la prevista:
Podemos compartir información dentro de la familia de empresas de Mediatribu. Cuando la ley lo permita, podremos compartir la información que recopilemos sobre usted con las empresas de Mediatribu para los fines descritos en la sección «Cómo utilizamos la información y por qué» más arriba.
Podemos compartir su información en relación con una transacción corporativa . Podemos revelar o transferir su información como parte de, o durante las negociaciones para, cualquier compra, venta, arrendamiento, fusión o cualquier otro tipo de adquisición, disposición o financiamiento que involucre a nuestras marcas.
Compartiremos información con terceros que presten servicios en nuestro nombre. Compartimos información con empresas no afiliadas o personas que contratemos o con las que trabajemos y que nos proporcionen asesoramiento profesional, apoyo comercial o que realicen servicios en nuestro nombre, inclusive el servicio de atención al cliente, procesadores de pagos u otros que nos ayuden a cumplir con pedidos o transacciones, hospedaje web, tecnología de la información, procesamiento de pagos, proveedores de eventos, distribución de correo directo y correo electrónico, administración de concursos, sorteos y promociones, y servicios de análisis («Proveedores de servicios»). Estos proveedores de servicios están autorizados a utilizar su información para ayudarnos a prestar nuestros servicios y no para ningún otro fin.
Podemos compartir información con nuestros socios comerciales. Dichos socios comerciales pueden incluir socios para sorteos u otros asociados, incluidos aquellos que trabajan con nosotros en Servicios o eventos de marca compartida. Nuestros socios comerciales utilizan la información que les proporcionamos como se describe en sus políticas de privacidad. Cuando compartamos su información con un socio comercial, se lo haremos saber.
Podemos compartir su información con patrocinadores y otros socios para concursos, obsequios y sorteos. Compartimos esta información para verificar su ingreso y elegibilidad para participar en concursos, obsequios o sorteos, y para informarle si ha ganado.
Compartiremos su información con su consentimiento o si nos lo pide. Compartimos su información con terceros si nos da su consentimiento o cuando nos lo pida y si lo permite la legislación vigente. Por ejemplo, si nos pide que compartamos su información para que pueda participar en un servicio interactivo operado por un tercero, compartiremos esa información según se solicite y permita.
Podemos compartir información si creemos que debemos hacerlo para cumplir con la ley o para protegernos. Por ejemplo, compartiremos información cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente o con un proceso legal, para responder a reclamaciones legales o para proteger nuestros derechos, la propiedad o la seguridad personal de nuestros usuarios, empleados o el público.
Podemos compartir su información por razones no descritas en esta política. Le informaremos antes de hacerlo.
Control parental y opciones
Si permitimos que niños creen una cuenta o se relacionen con nosotros de otra manera a lo largo del tiempo, obtendremos el consentimiento de los padres antes de recopilar sus datos personales. Si usted es padre, puede negarse a permitir que recopilemos información personal de su hijo y puede solicitar que eliminemos de nuestros registros la información personal que hayamos recopilado. Tenga en cuenta que una solicitud de eliminación de los registros puede dar lugar a la cancelación de una cuenta, una afiliación u otros servicios.
Sus derechos en California
De acuerdo con la Ley de Protección de la privacidad del consumidor de California (CCPA), los residentes de California tienen derecho a solicitar el acceso o la eliminación de sus datos personales, a solicitar detalles adicionales sobre nuestras prácticas de información y a no ser discriminados por ejercer sus derechos. Para ver el aviso de privacidad completo de la CCPA, visite la política de privacidad para el público en general de Mediatribu.
Para ejercer su derecho a acceder, editar o eliminar la información personal que hayamos recopilado sobre usted, o si necesita más ayuda en relación con sus derechos, por favor, envíe una solicitud a través de nuestro Administrador de derechos de privacidad de Mediatribu, y consideraremos su solicitud de acuerdo con las leyes vigentes. Tenga en cuenta que incluso si aceptamos su solicitud de eliminar información personal, podemos conservar cierta información personal según lo exija o permita la ley.
No vendemos la información personal recopilada por o desde cualquier Servicio, o parte de un Servicio dirigido a niños, o donde sepamos que el usuario es un niño o un adolescente menor de 16 años. En el caso de las partes de nuestros Servicios dirigidas a público mayor de 16 años, no vendemos información de identificación como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal, pero podemos compartir identificadores como cookies y el identificador de publicidad asociado a su dispositivo móvil con nuestros socios publicitarios, y estos socios pueden utilizar y compartir esos identificadores para mostrar anuncios orientados a sus intereses. Si esto ocurre, dichas divulgaciones pueden constituir una «venta», según la ley de California. Cuando realizamos este tipo de divulgación, le damos la opción de participar de estas divulgaciones, si es menor de 16 años, o de excluirse si es mayor de 16 años, en cualquier momento, siguiendo las instrucciones del enlace «No vender mi información personal» en la página de inicio del sitio web, la aplicación móvil y en línea, u otro servicio. Tenga en cuenta que, cuando utilice estas herramientas en nuestras propiedades, tendrá que renovar sus opciones si borra las cookies o utiliza un nuevo navegador o dispositivo.
Si usted es residente de California, menor de 18 años, y es usuario registrado del sitio web donde se publica esta Política de privacidad, puede solicitar la eliminación del contenido o la información que haya publicado. Tenga en cuenta que una solicitud de este tipo no garantiza la eliminación completa del contenido o la información que haya publicado en Internet, y que puede haber circunstancias en las que la ley no exija o permita la eliminación.
Otros derechos en su jurisdicción
Dependiendo de la legislación vigente en su jurisdicción, puede tener derechos adicionales, como los derechos de acceso, corrección y eliminación de su Información personal. Si tiene alguna pregunta sobre qué derechos y opciones aplican en su jurisdicción, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Algunos de nuestros Servicios están disponibles para que profesores, escuelas y distritos escolares (“Escuelas”) los utilicen como parte de un programa educativo bajo supervisión de la Escuela. Estos Servicios están diseñados para minimizar la recopilación de información personal de los niños y para cumplir con las leyes de privacidad de datos de los estudiantes. Cuando los utilizan las escuelas, estas pueden proporcionar nombres de usuario, identificadores que pueden identificarlo a usted o a su dispositivo, y demás información, y asociarlos con la clase o nivel de grado de un niño. La Escuela podrá ver la información relativa al uso de los Servicios por parte del niño en relación con una clase y realizar cambios en el nombre de usuario y otros datos de este. En algunas circunstancias, los profesores y demás personal autorizado pueden crear cuentas para sus alumnos.
La Escuela es la única responsable de dar los avisos y obtener los consentimientos que exijan las leyes vigentes de privacidad de datos de los estudiantes, incluso el suministro de todos los avisos correspondientes a los padres, la obtención de todos los consentimientos necesarios de los padres o tutores, o el cumplimiento de los requisitos vigentes de una exención o excepción de los requisitos de consentimiento de los padres. La Escuela también es responsable de actividades como la eliminación de un niño de la lista de clases, la eliminación de una clase o la presentación de una solicitud de eliminación cuando la información personal de un niño ya no sea necesaria para los fines escolares.
Si los Servicios se descargan en un dispositivo personal, los padres o tutores pueden ver la Información Personal de su hijo (como el nombre de usuario y las actividades realizadas) entrando en la cuenta de clase del niño. El padre puede eliminar la aplicación que proporciona los Servicios del dispositivo del niño, pero la información personal del niño puede seguir asociada a la cuenta de la clase de la Escuela hasta que la Escuela elimine esa información personal. Si usted es padre y tiene preguntas sobre cómo revisar, modificar o eliminar la información personal de su hijo, póngase en contacto directamente con su escuela.
Cambios en esta política
De vez en cuando, podemos cambiar esta política de privacidad para adaptarla a las nuevas tecnologías, las prácticas del sector, los requisitos normativos o para otros fines. Le notificaremos si estos cambios son importantes y, cuando lo exija la legislación vigente, obtendremos su consentimiento. La notificación puede hacerse por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó, mediante la publicación de un aviso de dichos cambios en nuestros sitios web, aplicaciones y servicios, o por otros medios, de acuerdo con la legislación vigente.