El panorama del derecho a reparar ha experimentado un giro dramático a medida que iFixit, una reconocida plataforma dedicada a la reparación de dispositivos, ha anunciado la terminación de su colaboración con la gigante de la tecnología Samsung. Esta noticia ciertamente agrega una nueva capa de complejidad a un escenario ya intrincado dentro del espacio tecnológico.
Hace aproximadamente dos años, se produjo un acuerdo crucial entre iFixit y Samsung, en el que los usuarios de los dispositivos de Samsung podrían adquirir piezas originales y recibir instrucciones detalladas sobre cómo realizar reparaciones a través de iFixit, un sitio que se ha convertido en un referente para el derecho a reparar. iFixit ha participado en colaboraciones similares con empresas como Kobo, Microsoft y Logitech en el pasado.
Estas colaboraciones han sido un gran impulso para el movimiento del derecho a reparar, proporcionando a los usuarios los medios para reparar sus dispositivos en lugar de simplemente desecharlos y comprar nuevos. Con Samsung, la colaboración fue especialmente significativa dado que iFixit ha criticado históricamente la dificultad de reparar los dispositivos de Samsung.
Sin embargo, parece que la postura de Samsung sobre el derecho a reparar puede no ser tan sólida como se esperaba inicialmente. iFixit ha publicado una declaración enérgica que pone fin a su colaboración con Samsung. En su comunicado, iFixit cuestiona el compromiso de Samsung con la colaboración, señalando que muchos de sus usuarios han optado por comprar nuevos dispositivos en lugar de reparar los existentes.
El punto de fricción principal destacado por iFixit es el costo de las piezas de repuesto. Según iFixit, estos costos son tan altos que han disuadido a los usuarios de intentar las reparaciones. Además, las políticas de precios y distribución de Samsung han llevado a iFixit a vender componentes en paquetes, como pantallas y baterías juntas, lo que no tiene sentido para los usuarios que sólo necesitan reemplazar uno de estos componentes.
En retrospectiva, iFixit reconoce que hubo advertencias cuando anunció su colaboración con Samsung. A pesar de este revés, iFixit mantiene su compromiso de proporcionar soporte a los usuarios de dispositivos de Samsung que deseen ejercer su derecho a reparar. A partir de junio, iFixit dejará de ser un distribuidor oficial de piezas de Samsung, pero seguirá ofreciendo componentes, ya sean OEM cuando sea posible, y siempre señalando si son originales o no.
En un cambio adicional, iFixit ya no creará guías de reparación con sus propios recursos. En su lugar, dependerán de su comunidad activa para generar contenido para los usuarios de Samsung, independientemente de dónde adquieran sus piezas de repuesto.
En resumen, la terminación de la colaboración entre iFixit y Samsung es una señal preocupante para el movimiento del derecho a reparar. Sin embargo, iFixit permanece firmemente comprometida a empoderar a los usuarios para que reparen sus propios dispositivos, y su determinación a seguir proporcionando soporte a los usuarios de Samsung es un testimonio de su dedicación a esta causa.
