El aumento de precio de Microsoft 365: La integración de inteligencia artificial y su impacto en los usuarios

La noticia del aumento en el precio de Microsoft 365 ha generado una ola de reacciones entre los usuarios de esta popular suite de productividad en la nube. La razón detrás de esta subida de precios es la inclusión de Copilot, una de las funciones de inteligencia artificial más recientes de Microsoft. Según un anuncio realizado por Microsoft Asia, las suscripciones personales y familiares de esta suite incluirán por defecto Copilot, lo que se reflejará en un incremento de precio en el momento de la renovación. Esta nueva modalidad ya se está probando en países como Australia, Nueva Zelanda, Malasia, Singapur, Taiwán y Tailandia, y no se descarta su expansión hacia mercados en Europa o América.

La estrategia de Microsoft de implementar cambios a nivel regional antes de un lanzamiento global no es nueva. Sin embargo, esta noticia ha sido recibida con críticas, especialmente en plataformas como Reddit, donde los usuarios han expresado su descontento. Las críticas se centran en la obligatoriedad de aceptar nuevas funciones sin consentimiento, como lo refleja un comentario en Reddit: «Se supone que debo soportar paquetes de software no deseados que nunca acepté y que consumen ciclos de CPU en mi hardware».

Otro usuario plantea una preocupación académica: «¿No entiende Microsoft que los estudiantes de posgrado o doctorado reciben una calificación de suspenso automático o son acusados ​​de mala conducta académica por cualquier indicio de asistencia de IA en sus escritos?». Esta situación revela que no todos necesitan o quieren la IA en sus aplicaciones de productividad. La inclusión forzada de estas funciones ha sido descrita por el medio ZDnet con el titular «El Copilot AI de Microsoft llegará a tus aplicaciones de Office, te guste o no».

Microsoft ya ofrece programas de suscripción específicos para sus servicios de inteligencia artificial, como Copilot Pro y Microsoft 365 Copilot para consumidores y empresas, respectivamente. Sin embargo, las necesidades comerciales de la compañía parecen estar dictando una integración más amplia. La inversión de Microsoft en OpenAI y en tecnologías de inteligencia artificial ha sido significativa, y ahora se está trasladando al consumidor. El ‘pastizal’ invertido por los de Redmond es colosal, y los clientes tendrán que asumir parte de estos costos, quieran o no.

Esta situación podría provocar un rechazo por parte de los usuarios, que podrían cansarse de estos cambios unilaterales en un producto por el que ya han pagado. La integración de funciones de inteligencia artificial podría transformar significativamente el producto original, alejándolo de lo que los usuarios inicialmente adquirieron. Además, el aumento de precio podría ser un factor determinante si no se mantiene una opción base sin Copilot.

En este contexto, es importante recordar que existen alternativas excelentes y suficientes para la gran mayoría de usuarios. Aquellos que desean seguir utilizando las aplicaciones de Microsoft pueden optar por la suite en local Office. Alternativamente, otras opciones como LibreOffice ofrecen una experiencia gratuita, de código abierto y sin funciones de inteligencia artificial que muchos consideran innecesarias.

En cuanto a la estrategia de Microsoft, cuando se le preguntó sobre los planes para introducir características similares en Estados Unidos y Europa, un portavoz contactado por ZDnet evitó dar detalles concretos: «La empresa ha implementado cambios en seis mercados para escuchar, aprender y mejorar. No tenemos nada más que compartir hoy».

La realidad es que Microsoft está en un proceso de transformación impulsado por la inteligencia artificial, y sus decisiones repercutirán en la forma en que los usuarios interactúan con sus herramientas de productividad. La controversia alrededor del aumento de precio y la inclusión de Copilot en Microsoft 365 refleja una tensión entre la innovación tecnológica y las expectativas de los usuarios, quienes buscan un equilibrio entre funcionalidad, autonomía y costo.

artículo original de: https://www.muycomputer.com/2024/11/07/el-precio-de-microsoft-365-sube-por-la-ia/