En la era moderna de los espacios de trabajo abiertos y del teletrabajo, una nueva tendencia ha emergido: el uso de auriculares en el trabajo. El paisaje de una oficina llena de trabajadores con auriculares es cada vez más común, y según un estudio realizado por CloudCoverMusic, el 56% de los encuestados en Estados Unidos utilizan auriculares de forma regular durante su jornada laboral.
¿Por qué esta creciente popularidad de los auriculares en el lugar de trabajo? La mayoría de los encuestados afirmaron que los auriculares les ayudan a incrementar su productividad, ya que cerca del 80% de los encuestados opinan que escuchar música mejora su rendimiento laboral. Además, un 46% admitió usar los auriculares para evitar interrupciones de sus colegas.
Pero, ¿los auriculares son realmente beneficiosos en el entorno laboral? ¿Ayudan a mejorar la concentración y, por ende, la productividad? O, por el contrario, ¿pueden ser un obstáculo para la comunicación?
El psicólogo Mihaly Robert Csikszentmihalyi acuñó la teoría del flujo, que describe un estado de inspiración y concentración extrema en el que la productividad de una persona se dispara. Muchos trabajadores que usan auriculares en el trabajo, aunque quizás sin saberlo, buscan este estado de concentración intensa.
Un beneficio tangible de los auriculares es su capacidad para bloquear los ruidos externos que pueden interrumpir la concentración. Los auriculares juegan un doble papel: por un lado, envían un mensaje claro de no molestar a los compañeros de oficina y, por otro, si los auriculares tienen una función de cancelación de ruido, proporcionan un valioso aislamiento del entorno, algo que muchos trabajadores necesitan para ser productivos.
No obstante, el psicólogo Joan Salvador Villalonga advierte sobre el efecto burbuja que los auriculares pueden crear, destacando la delgada línea que separa la productividad del aislamiento. Después de todo, las conversaciones casuales pueden fortalecer las relaciones laborales y mejorar las sinergias, el principal objetivo de los espacios abiertos de trabajo.
Una función cada vez más deseada en los auriculares es la cancelación activa de ruido (ANC). Cameron Macleod de Sonos explica que los auriculares con ANC utilizan una combinación de micrófonos internos y externos para medir el ruido dentro y fuera de los auriculares, generando la señal antirruido correcta para equilibrar el ruido del exterior.
El uso de los auriculares en el entorno laboral no está exento de riesgos. Una investigación de la Universidad de Maryland reveló que las lesiones graves y las muertes entre peatones que usan auriculares se habían triplicado en seis años. Por esta razón, muchos fabricantes incluyen modos de transparencia que amplifican los sonidos del exterior, evitando así accidentes.
Finalmente, los auriculares también pueden tener un impacto positivo en la salud mental y el bienestar de los empleados. Escuchar música o sonidos relajantes puede reducir los niveles de estrés y ansiedad, creando una atmósfera de trabajo más positiva.
En definitiva, los auriculares pueden ser una herramienta poderosa en el entorno laboral, potenciando la concentración, la productividad y el bienestar emocional de los empleados. Sin embargo, este aislamiento puede ser contraproducente en aquellos entornos laborales donde las sinergias y las conversaciones ligeras son un componente importante de la productividad.
