Desde su creación, Wikipedia ha tenido que lidiar con la amenaza constante de la desinformación y la manipulación de contenidos. En la plataforma, siempre ha existido el riesgo de que aparezcan artículos falsos, ya sea como resultado de bromas inocentes o, en ocasiones, con fines promocionales o desinformadores. Sin embargo, la irrupción de los textos generados con inteligencia artificial (IA) está planteando nuevos desafíos a la enciclopedia online más grande del mundo.
Con más de 16.000 millones de visitas al mes, el prestigio de Wikipedia es indiscutible. Por ello, se ha convertido en un lugar codiciado para inyectar desinformación o blanquear mensajes de marketing. Con la inteligencia artificial, es posible generar textos creíbles a discreción, de manera fácil y sin esfuerzo.
Ante el creciente auge de la IA, Wikipedia ha aumentado su equipo dedicado al aprendizaje automático. Jimmy Wales, cofundador de Wikipedia, considera que la IA es tanto una oportunidad como una amenaza. Y no es de extrañar, dada la importancia que ha cobrado la plataforma en la «era de la inteligencia artificial».
Los voluntarios de Wikipedia desempeñan un papel crucial en la moderación del contenido. Actualmente, la plataforma cuenta con una comunidad de 265.000 voluntarios activos que revisan y editan los artículos, manteniendo así la calidad del contenido. Sin embargo, la llegada de la IA ha introducido nuevos patrones de edición que pueden resultar sospechosos.
«Hemos notado que aparecen editores nuevos que quieren añadir contenidos. Y añaden un contenido muy extenso y muy desarrollado, que es algo raro. Porque cuando tú eres un voluntario que empiezas, construyes poco a poco los artículos. Vas párrafo a párrafo», explica Miguel Ángel García, socio de Wikimedia España y exmiembro de la junta directiva.
La verificación de la fiabilidad de las fuentes es uno de los pilares fundamentales para mantener la calidad en Wikipedia. Cada texto debe estar referenciado con fuentes secundarias, que son enlaces a páginas de otros sitios web. Si un artículo no tiene fuentes, la comunidad de voluntarios lo detecta y actúa, eliminándolo en la mayoría de los casos.
La irrupción de la IA ha provocado un aumento de textos generados con esta tecnología que se suben a la plataforma. Sin embargo, la comunidad de voluntarios ha logrado estabilizar la situación. «El enfoque de Wikipedia hacia la IA siempre ha sido que las personas editen, mejoren y auditen el trabajo que hace la IA. Los voluntarios crean las políticas para el uso responsable de herramientas de IA en Wikipedia y vigilan su correcta aplicación», reflexiona Chris Albon, director de Aprendizaje Automático en la Fundación Wikimedia.
Además de la desinformación en la plataforma, existe otra amenaza que podría comprometer la calidad de Wikipedia: la proliferación de textos generados con IA en otros medios digitales que podrían convertirse en fuentes aparentemente fiables. La solución a este problema, como en el caso de los artículos falsos, se encuentra en los voluntarios. Si detectan que un sitio es poco fiable, la comunidad puede decidir incluirlo en una lista negra, como sucedió con el tabloide Daily Mail.
La era de la inteligencia artificial también plantea interrogantes sobre el futuro de Wikipedia. En un escenario en el que los chatbots, como ChatGPT o Google Gemini, resuelvan las consultas de los usuarios con un resumen, ¿quién visitará y editará los artículos de Wikipedia?
Asimismo, existe la preocupación de que las aplicaciones de IA, que se han entrenado con el contenido de Wikipedia, puedan introducir una cantidad de desinformación sin precedentes en el mundo. «Pensamos mucho en este reto y creemos que la solución es la atribución», comenta Albon.
En conclusión, la inteligencia artificial es una herramienta de doble filo para Wikipedia. Por un lado, puede enriquecer el contenido y facilitar la edición. Pero por otro, presenta desafíos en la moderación de contenido y en la lucha contra la desinformación. Sin embargo, la plataforma confía en su comunidad de voluntarios para continuar ofreciendo información precisa y verificada a sus millones de usuarios en todo el mundo.
