Conocido por su amor por los anuncios, Microsoft se ha visto envuelto en una controversia con su último aviso de actualización a Windows 11, una campaña que ha estado mostrando a los usuarios de Windows 10 a pantalla completa desde hace algún tiempo. Aunque este tipo de anuncios de Microsoft no son infrecuentes, la naturaleza y la presentación del reciente aviso han provocado cierta incomodidad entre los usuarios, lo que ha llevado a Microsoft a reconsiderar su estrategia de promoción.
El anuncio en cuestión, que se muestra al iniciar el PC, advierte al usuario sobre el fin del soporte para Windows 10 el 14 de octubre de 2025. El anuncio presenta dos opciones en primer plano, una que permite al usuario actualizar directamente al nuevo sistema operativo y otra que permite programar la actualización para una fecha posterior. Sin embargo, en la esquina inferior izquierda, en letra pequeña, se encuentra la opción de «mantener Windows 10», una opción que muchos usuarios podrían pasar por alto.
Esta táctica de diseño de interfaz ha sido criticada por los usuarios de Windows 10 que se sienten afectados por estos anuncios. Muchos creen que la intención de Microsoft es confundir al usuario, dando la impresión de que la única opción es actualizar a Windows 11 ya sea en el momento o programar dicha actualización para una fecha posterior. Este planteamiento puede causar confusión, especialmente entre los usuarios con menos conocimientos o aquellos menos cuidadosos, que podrían terminar actualizando a Windows 11 por error.
A pesar de las críticas, Microsoft no tenía intención de desistir de su estrategia. De hecho, la compañía confirmó que planeaba ampliar esta campaña, mostrando el anuncio de actualización a Windows 11 a un número aún mayor de usuarios de Windows 10. Sin embargo, en una reciente actualización, Microsoft ha decidido hacer una pausa en su campaña. Aunque es importante subrayar que se trata de una pausa temporal y no de una cancelación definitiva.
Este cambio afectará a todos los equipos no gestionados basados en Windows 10 que dependan de Microsoft para recibir actualizaciones, incluyendo equipos con licencias de Windows 10 Pro y Pro Workstation, dominios agregados en la nube y dispositivos no gestionados por departamentos de TI.
La decisión de Microsoft de utilizar anuncios a pantalla completa con una interfaz de usuario cuestionable para promover su nuevo sistema operativo ha sido objeto de críticas. Se argumenta que estas tácticas no benefician a Microsoft, sino que pueden hacer más daño que bien. Windows 11 se lanzó al mercado a finales de 2021, lo que significa que ya ha estado disponible durante casi tres años y es ampliamente conocido. En lugar de recurrir a una táctica de marketing potencialmente engañosa, Microsoft debería buscar otras formas de atraer a los usuarios de Windows 10 a Windows 11.
A pesar de la pausa temporal, no se sabe cuánto tiempo tardará Microsoft en volver a mostrar anuncios a pantalla completa de «actualiza a Windows 11». Pero hasta entonces, los usuarios de Windows 10 pueden respirar aliviados, sabiendo que no tendrán que lidiar con anuncios confusos y potencialmente engañosos cada vez que enciendan sus computadoras.
