El avance tecnológico está cambiando rápidamente el panorama de la búsqueda en línea. La inteligencia artificial (IA) está a la vanguardia de esta revolución y, como dice Sundar Pichai, CEO de Google, estamos viviendo «momentos disruptivos». En una reciente prueba en EE.UU, Google ha introducido AI Overviews (resúmenes con IA) en su buscador. Esta tecnología genera párrafos utilizando la IA para responder a las consultas de los usuarios, en un intento de simplificar aún más la búsqueda de información en línea.
Sin embargo, estos cambios aún no se han implementado en España ni en Europa, y no se ha proporcionado una fecha de lanzamiento. Aun así, hay un grupo de profesionales que están muy pendientes de esta evolución: los SEO (Search Engine Optimization), cuyo trabajo es posicionar las páginas web de sus clientes en los primeros resultados de los motores de búsqueda. Con la introducción de los resúmenes generados por IA, que proporcionan respuestas directas en lugar de enlaces, algunos se preguntan si el papel del SEO podría llegar a ser obsoleto.
Consultores SEO como David Carrasco, no parecen perturbados por estos cambios. Según él, «El SEO ha muerto tantas veces». De hecho, la IA no elimina por completo los enlaces. Google proporciona los enlaces de las fuentes de su resumen, añade otros después y también crea una nueva pestaña llamada web, donde los usuarios pueden ver solo enlaces, sin ninguna interferencia de la IA.
Las preocupaciones sobre el impacto de la IA en el SEO no son nuevas. Desde la aparición de ChatGPT en noviembre de 2022, ha habido especulaciones constantes sobre el fin del buscador tradicional. Los creadores de ChatGPT, OpenAI, se asociaron con Microsoft para mejorar su buscador, Bing. Satya Nadella, CEO de Microsoft, incluso lanzó un desafío a Google, diciendo: «Quiero que la gente sepa que les haremos bailar».
A pesar de estos retos, Google sigue dominando la escena de la búsqueda en línea. Como señala Juan González Villa, consultor SEO, «Bing ha hecho inversión y de momento apenas ha logrado nada, aunque un 1% de un mercado muy grande sea mucho. Pero eso no asusta tanto a Google». Además, es importante recordar que Google vive principalmente de los ingresos por publicidad que se generan cuando la gente hace clic en los enlaces. Aunque ha anunciado que añadirá publicidad en sus resúmenes con IA, no proporciona resúmenes en todas las búsquedas.
La automatización también tiene sus limitaciones, especialmente en lo que respecta a las noticias de última hora. La IA necesita tiempo para elaborar resúmenes y puede tener dificultades para resumir eventos en tiempo real. Los medios de comunicación son uno de los grupos más preocupados por estos cambios. Google es una fuente vital de tráfico para ellos y si los resúmenes de IA reducen la cantidad de clics, el impacto será notable.
La implementación de los resúmenes con IA ha generado controversia entre los medios y los buscadores. Hubo casos en los que Google proporcionó respuestas incorrectas a ciertas preguntas y, en un caso más grave, Perplexity difundió una noticia exclusiva que Forbes había publicado detrás de su muro de pago.
Sin embargo, a pesar de las preocupaciones y las críticas, Google tiene que ser cauteloso con los cambios que implementa. Como señala González Villa, «Google será cuidadoso porque el 70% del tráfico referido de la web viene de Google. Imagina si dejara de referirlo, no se sostiene un cambio tan radical de Google».
En una formación de Google en Madrid, Beatriz Tejada, consultora en marketing digital, señaló que Google ya daba por hecho que estos cambios son inminentes e importantes. Sin embargo, ella cree que «ahora mismo estamos en esa transición». Las búsquedas basadas en palabras clave están dando paso a una serie de valores que permiten al algoritmo calcular cómo responder mejor a una pregunta.
A pesar de las inquietudes que puedan surgir, los profesionales del SEO están dispuestos a adaptarse y evolucionar con los cambios. Como concluye David Carrasco: «Si el buscador ya no funciona como ahora, que a lo mejor de aquí cinco años Google ya no es el principal motor, pues inventaremos otra cosa, habrá que evolucionar».
