La compañía de asistencia al viajero, GO! Assistance, con sede en Argentina, ha anunciado su entrada en el mercado chileno con una inversión inicial de US$ 10 millones. La empresa tiene como objetivo captar potenciales usuarios en un país donde el 40% de los viajeros cuentan con seguros de viaje y asistencia al viajero al momento de salir al exterior. Este desarrollo marca la expansión de la compañía en su cuarto mercado, después de Argentina, México y Colombia.
Maximiliano Pazos, fundador y CEO de GO! Assistance, ha expresado su orgullo por la expansión de la compañía en Chile y su intención de invertir en el talento local para revolucionar el mercado. «Venimos a invertir en el talento local para revolucionar el mercado», ha afirmado Pazos.
GO! Assistance es una compañía del Grupo Compara y Ahorra, presente en toda América Latina ofreciendo asistencia en viajes y soluciones a viajeros en todo el mundo. Dueña de Aseguratuviaje.com, Aseguraronline.com, VirtualDoctor y con inversiones en Construcción y la Industria Alimenticia, la empresa cuenta con más de 10.000.000 de casos atendidos en todo el mundo.
El servicio que ofrece GO! Assistance es un conjunto de coberturas diseñadas para brindar apoyo y protección a los viajeros durante su desplazamiento, ya sea dentro de su propio país o en el extranjero. Entre los diferenciales de sus productos de seguros de viaje se incluyen el acceso a más de 10.000 salas VIP, telemedicina propia y local con emisión de recetas digitales, asistencia al vehículo en la República Argentina y más de 10.000 centros médicos y clínicas.
Una de las cuestiones que puede generar confusión en los viajeros es la diferencia entre un seguro de viaje y los planes de asistencia al viajero. Principalmente, la diferencia radica en el momento en que se activan sus beneficios y en el enfoque que tienen para atender al viajero.
El seguro de viaje funciona después de que ocurre un imprevisto, con un enfoque en el reembolso de los gastos incurridos por el viajero. Las coberturas incluyen gastos médicos, hospitalización, repatriación, cancelación de viaje, pérdida de equipaje, entre otros. En este caso, el viajero paga los gastos por adelantado y luego solicita el reembolso a la compañía de seguros.
En contraste, la asistencia al viajero funciona durante el evento imprevisto, con un enfoque en la solución inmediata y atención directa al viajero. Las coberturas son similares al seguro de viaje, pero con mayor énfasis en la asistencia en el momento. En este caso, la compañía de asistencia se encarga de pagar los gastos directamente a los proveedores de servicios médicos, hoteles, etc.
La elección entre un seguro de viaje y un plan de asistencia al viajero dependerá de las necesidades y preferencias del viajero. En el caso de GO! Assistance, la compañía ofrece el servicio de coordinación y prestación de servicio en el destino, brindando una solución directa a los problemas durante el viaje, lo que proporciona mayor tranquilidad y comodidad a los viajeros.
Un servicio de asistencia en viaje es un conjunto de coberturas y servicios diseñados para brindar apoyo y protección a los viajeros durante su desplazamiento, ya sea dentro de su propio país o en el extranjero. La cobertura específica de un servicio de asistencia en viaje puede variar según la compañía que lo ofrece, pero en general, suele incluir asistencia médica y hospitalaria, repatriación, asistencia en caso de pérdida de documentos, asistencia en caso de robo o extravío de equipaje, entre otros.
Cualquier persona que viaje, ya sea por motivos de ocio, negocios o estudios, necesita un servicio de asistencia en viaje. Los viajes implican riesgos imprevistos y un buen servicio de asistencia en viaje puede ayudar a resolver cualquier problema que surja durante el desplazamiento, brindando la tranquilidad de saber que se está protegido.
El precio de un servicio de asistencia en viaje varía según la compañía que lo ofrece, las coberturas que incluye y la duración del viaje. Sin embargo, en general, suele ser un costo relativamente bajo que puede ahorrar mucho dinero en caso de que se necesite asistencia durante el viaje.
